投诉对象：深圳市清山泉环保科技有限公司

投诉来源：深圳市消费者委员会

消费者要求：退还押金

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

多名消费者反映，其租用了该商家的净水器，并支付了500-800元不等的押金，商家承诺若停止使用并将机器寄回后可退还押金。但当消费者寄回机器后，商家却拖延退费甚至不予退费，经多次协商未果。

深圳消委会接到消费者投诉后，立即联系消费者及商家核实情况，商家负责人及法人均表示会联系消费者处理押金问题，但后续未联系消费者且拒接我会工作人员电话。经查，商家注册地址：深圳市龙岗区坪地街道富心路26号。

深圳消委会去年9月至今接到消费者对该商家的投诉13宗。

在此，深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）